FAQs

Điều khoản dịch vụ Minisite Design

• Dịch vụ thực hiện 01 lần với 01 mẫu giao diện minisite
• Thời gian thực hiện dịch vụ trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm đăng ký
• Thực hiện 01 lần chỉnh sửa với mẫu layout giao diện
• Kết quả cuối cùng là sản phẩm hiển thị trên minisite của khách hàng (nếu khách hàng không có những yêu cầu khác)
• Các yêu cầu về dịch vụ trao đổi qua email là chủ yếu để tiện việc kiểm tra tiến độ dự án (đề nghị thường xuyên check bug mail hoặc junkmail để loại trừ trường hợp mail bị thất lạc)
• Các nội dung như ảnh, file pdf nếu dung lượng dưới 10Mb có thể gửi qua email, nếu dung lương lớn hoặc nhiều file đề nghị nén lại rồi đưa lên các chương trình cho phép tải và download file (google drive… ) và gửi đính kèm email đường link cho phép download nội dung này

 

---

Điều khoản, điều kiện dịch vụ đăng sản phẩm (Product Posting)

Yêu cầu với khách hàng: Thu thập và gửi thông tin theo đúng yêu cầu và form mẫu mà OSB đã đưa ra

• Trong 7 ngày đầu tiên phải gửi đủ dữ liệu để đăng được 15 sản phẩm
• Trong 7 ngày tiếp theo gửi đủ thông tin đăng các sản phẩm còn lại

Điều khoản

• Thời gian hoàn thành dịch vụ trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm tài khoản được xác thực
• Kết quả cuối cùng là sản phẩm hiển thị trên gian hàng của khách hàng
• Thống nhất một mẫu template cho tất cả các sản phẩm

Lưu ý:

• Cho phép chỉnh sửa thông tin 01 lần với form mẫu chung cho đăng sản phẩm (tối đa 2 ngày kể từ khi nhận được bài mẫu)
• Theo yêu cầu cho việc triển khai dịch vụ của Alibaba: Nếu khách hàng không có thông tin hoặc không gửi hoặc gửi không đủ dữ liệu cho OSB. Đơn vị thực hiện dịch vụ có quyền đăng sản phẩm dựa trên hiểu biết về ngành hàng và sau đó doanh nghiệp tự chỉnh sửa sau khi OSB hoàn thành và bàn giao

Nội dung folder ảnh hoặc thông tin dữ liệu trên googledirve nhờ anh/chị chuyển thành dạng “public Folder” để bên em dễ phân công thực hiện

Cách tạo lại chế độ share trong folder như sau:

1. Vào đúng thư mục đã share trên Googledrive
2. Bấm phải chuột vào thư mục (hiện ra cửa sổ như chụp màn hình bên dưới)
3. Chọn lại “Anyone with the link”
4. Bấm “Done”

 

• Các nội dung như ảnh, file pdf nếu dung lượng dưới 10Mb có thể gửi qua email, nếu dung lương lớn hoặc nhiều file đề nghị nén lại rồi đưa lên các chương trình cho phép tải và download file (google drive… ) và gửi đính kèm email đường link cho phép download nội dung này

Để chính thức đăng ký nội dung dịch vụ VAS và cho phép Alibaba ủy quyền cho OSB thực hiện dịch vụ. Anh/chị đăng ký theo các bước như sau:

1. Vào trang dịch vụ VAS theo địa chỉ: https://vas.alibaba.com (bấm Link trực tiếp)
2. Dịch vụ sẽ yêu cầu đăng nhập (Lưu ý sử dụng tài khoản chính)
3. Lựa chọn Logo của OSB (Chữ OSB mầu xanh)
4. Lựa chọn Tab “All in one package”
5. Bấm nút “Apply”
6. Điền đầy đủ các thông tin (vào các ô bắt buộc phải có thông tin)
7. Bấm dấu check trong ô “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản dịch vụ của Alibaba…” bằng tiếng Anh
8. Bấm nút “Submit”
9. Khi hiện thông báo bạn đã đăng ký thành công bằng tiếng Anh là đã hoàn thành việc đăng ký

(Nếu Quý công ty đã thực hiện việc đăng ký xin bỏ qua nội dung này)

Đăng ký ủy quyền VAS là việc doanh nghiệp ủy quyền cho OSB thực hiện dịch vụ VAS như (tạo giao diện gian hàng, đăng sản phẩm, chăm sóc gian hàng…)

• Sau khi doanh nghiệp đăng ký ủy quyền thành công. Trung bình mất 24 giờ để OSB có được ủy quyền và thực hiện việc đăng sản phẩm cũng như đăng giao diện gian hàng đã thiết kế

Hiện em chưa thấy tên Quý công ty trong danh sách ủy quyền cho OSB thực hiện gian hàng. Nhờ anh/chị bấm vào link này (sử dụng tài khoản chính):
https://vas.alibaba.com/order/create.htm?spm=a27aq.26951117.5149957450.1.6fac440baV5W60&serviceId=ISV003C01

Sau đó điền thêm thông tin số điện thoại rồi bấm “Submit”. Sau khi chuyển sang trang thông báo thành công là đã hoàn thành việc đăng ký ủy quyền. Tối thiểu 24h sau khi đăng ký, Alibaba sẽ xét duyệt và OSB sẽ nhận được ủy quyền vào đăng sản phẩm và giao diện chị nhé.

Nếu gặp khó khăn hay cần giải đáp hướng dẫn anh/chị cứ chat với em hoặc gọi theo số : 0986803355 (Nam) nhé. Cảm ơn anh/chị!

Dear Sir/Madam,
As your requirement for Minisite Design service on Alibaba.com
Could you please send me all the information needed to make the design as below

I / Contents required for the implementation of the Minisite Design service

• About the idea of layout design, you can send us a sample link of a store (minisite) on Alibaba.com that is suitable for your business.
• All requirements on colors including dominant colors, accompanying colors, backgrounds … (if any)
• Information (in English) includes: company introduction, slogan, contact information, manufacturing process, packaging process, awards and certificates, product usage instructions, product list mainstream “product category” … if any (used in designing banner illustration)
• Quality product photos for use in the design (image size required for 1000 pixels and up width and height) Introduce company, factory, production process, packaging process, awards and certificates, instructions … if any (used in designing banner illustration)
• The link of your current minisite on Alibaba.com, your website if available

II / VAS registration (allow Alibaba to authorize OSB to perform the service)

To register the VAS service content and allow Alibaba to authorize OSB to perform the service. Please follow these steps:

For quick registration please use shortcut link Click here

1. Visit the VAS service page at: https://vas.alibaba.com
2. The service will require logging in (Available only for the main account)
3. Select OSB Logo
4. Select Tab “All in one package”
5. Click the “Apply” button
6. Complete the information (fill in all the information fields)
7. Click the checkmark in the “I have read and agree to Alibaba terms of service …” box
8. Click the “Submit” button
9. When the successful registration message appears, it means you have completed the registration

(If your company has registered, please skip this content)

III / Terms and conditions of Minisite Design service on Alibaba.com:

• Service performed 01 time with 01 sample interface minisite
• Time of service implementation is within 01 month from the time of registration
• The result is the customer’s online minisite on Alibaba.com
• Please send all your requirements via email by reply for easy to check the project progress (please check bug mail or junkmail frequently)
• All content such as photos, pdf files If the capacity is less than 10Mb can be emailed. If the file is large or has many files, please compress and post to the website that allows uploading and downloading the file as google drive … and email us the link to download this content.

IV / Steps to implementing Minisite Design

• After OSB has all the requested information and confirmed, within 4-5 working days, we will send back the layout design
• All the editing will proceed on this layout
• After agreeing with the layout, the layout template will be uploaded to minisite on Alibaba.com
• It’s take about 3-4 days to OSB to have the authorized from Alibaba depending on many conditions

if you have any question please feel free to contact me

Some minisites that OSB has made recently: https://vas.osbholding.com/du-an/

Best regards,

• Sau khi OSB có các thông tin yêu cầu ở trên và xác nhận lại, trong khoảng từ 4-5 ngày làm việc sẽ gửi lại thiết kế layout dạng ảnh
• Việc chỉnh sửa sẽ tiến hành trên layout này
• Sau khi đồng ý với layout, mẫu layout sẽ được upload lên minisite trên Alibaba.com

Cấu trúc minisite thường được theo bố trí như sau (có thể thay đổi một số vị trí hoặc không bắt buộc phải có đầy đủ tất cả các nội dung):

1. Topbanner (Shopsign nằm trên menu) bao gồm logo, tên công ty, thông tin liên hệ hoặc ngành hàng mặc định
2. Menu (fix vị trí và 1 màu đơn sắc)
3. Main banner: có thể bề ngang rộng toàn màn hình (dạng tĩnh hoặc slide)
4. Main product category: các ngành hàng chính (ảnh minh họa ngành hàng)
5. Product Application: ứng dụng của sản phẩm
6. About us: giới thiệu cty tiếng Anh (có thể bao gồm clip nếu có)
7. Our Products (product showcase): (kết hợp module sản phẩm)
8. Advantages (Why Choose Us): một số thế mạnh của công ty
9. Our Certificate: chứng chỉ
10. Our Exhibitions: Ảnh chụp gian hàng các triển lãm trong nước và quốc tế đã tham gia
11. Capacity to export: (Tùy chọn)

• Dịch vụ thực hiện 01 lần với 01 mẫu giao diện minisite
• Thời gian thực hiện dịch vụ trong vòng 01 tháng kể từ thời điểm đăng ký (bằng thời gian Alibaba cung cấp ủy quyền dịch vụ thiết kế gian hàng cho OSB)
• Kết quả cuối cùng là sản phẩm hiển thị trên minisite của khách hàng (nếu khách hàng không có những yêu cầu khác)
• Các yêu cầu về dịch vụ trao đổi qua email là chủ yếu để tiện việc kiểm tra tiến độ dự án (đề nghị thường xuyên check bug mail hoặc junkmail để loại trừ trường hợp mail bị thất lạc)

Do layout được thiết kế cho màn hình độ phân giải cao, nên để xem đúng kích thước thật trên màn hình hiện tại nhờ anh/chị xem theo tỷ lệ 1:1 hoặc zoom 100%

Do đặc điểm của hệ thống thiết kế gian hàng trên Alibaba.com nên gian hàng sẽ có một số điểm hạn chế trong thiết kế giao diện (vd: vị trí kích thước menu…)

Với một giao diện website mẫu bất kỳ khả năng thực hiện tương đồng lên đến 70%

Với một mẫu giao diện gian hàng trên Alibaba.com (trừ các giao diện gian hàng dành cho thị trường nội địa Trung Quốc đại lục) khả năng thực hiện tương đồng lên đến trên 90%

Khoảng 4-5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin

Về dịch vụ thiết kế giao diện gian hàng nhờ anh/chị tập hợp dữ liệu và gửi cho bên em những nội dung sau:

1/ Ý tưởng: mẫu gian hàng mà bên mình mong muốn (có thể chọn trong gian hàng Quốc tế trên Alibaba), màu sắc mong muốn

2/ Hình ảnh: Logo công ty, hình ảnh sp (đặc trưng cho mỗi ngành hàng), hình ảnh văn phòng nhà máy xưởng sản xuất, quy trình, chứng chỉ và giải thưởng… (nếu có)

3/ Thông tin bằng Tiếng Anh: danh mục ngành hàng (product category), Thông tin giới thiệu công ty (About Us), Thế mạnh (“Our Advantages” or “Why Choose Us”)

4/ Links gian hàng trên Alibaba hoặc website của công ty nếu có. Xin cảm ơn!

Các bước thực hiện dịch vụ đăng sản phẩm

Sau khi nhận được đủ dữ liệu

• Tiến hành đăng 15 sản phẩm trong 15 ngày đầu tiên
• Đăng các sản phẩm còn lại trong vòng 45 ngày tiếp theo
• Kết quả hiển thị trực tiếp trên gian hàng Alibaba.com

Các nội dung bắt buộc phải có thông tin khi đăng sản phẩm

• Tên sản phẩm
• Hình ảnh sản phẩm
• Danh mục sản phẩm chính
• Các thuộc tính, đặc điểm của sản phẩm
• Gía cả và đơn hàng tối thiểu
• Hình thức thanh toán

Ảnh cho dịch vụ đăng sản phẩm (product posting) yêu cầu kích thước hình vuông 1000x1000px

Điều khoản, điều kiện dịch vụ đăng sản phẩm (Product Posting)

Yêu cầu với khách hàng:

Thu thập và gửi thông tin theo đúng yêu cầu và form mẫu mà OSB đã đưa ra

• Trong 7 ngày đầu tiên phải gửi đủ dữ liệu để đăng được 15 sản phẩm
• Trong 7 ngày tiếp theo gửi đủ thông tin đăng 60 sản phẩm còn lại

Điều khoản

• Thời gian hoàn thành dịch vụ trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm tài khoản được xác thực
• Kết quả cuối cùng là sản phẩm hiển thị trên gian hàng của khách hàng
• Thống nhất một mẫu template cho tất cả các sản phẩm

Lưu ý:

• Cho phép chỉnh sửa thông tin 01 lần với form mẫu chung cho đăng sản phẩm (tối đa 2 ngày kể từ khi nhận được bài mẫu)

Downdload form mẫu dữ liệu sản phẩm cho dịch vụ đăng sản phẩm (link dưới đây) sau đó điền đầy đủ thông tin và gửi lại cho chúng tôi (lưu ý gửi kèm theo dữ liệu ảnh…)

PPS_Product_Information_Form_21_9

Để có thể đăng sản phẩm lên Alibaba đạt hiệu quả tốt nhất yêu cầu:

• Trực tiếp tham gia vào các khóa đào tạo chuyên nghiệp do Alibaba và OSB tổ chức vào hàng tháng được hướng dẫn bởi các chuyên gia đào tạo

Tùy theo yêu cầu và điều kiện của từng khách hàng. Một sản phẩm có thể được đăng thành nhiều bài khác nhau

Lưu ý:

• Tên sản phẩm không được trùng lặp
• Ảnh sản phẩm chính không được trùng lặp (mỗi bài phải có một ảnh sản phẩm chính khác biệt với các bài đăng khác)